الأذونات التي يحتاجها تطبيق أندرويد

يمنح أندرويد التطبيقات العادية صمتًا أثناء المكالمة عن قصد. وهذه حماية على مستوى النظام، لا يستطيع أي تطبيق التحايل عليها. والطريقة المسموح بها لتطبيق أن يسجّل أثناء المكالمة هي خدمة إمكانية وصول، يشغّلها الموظف من قائمة إمكانية الوصول في أندرويد نفسه.

هذا هو Call capture access. ولا يقرأ Qualitify أي شيء على الشاشة من خلاله — فهو مستخدم لأجل الإذن بالتقاط الصوت أثناء المكالمة، ولا شيء غير ذلك.

وهو أيضًا الإذن الأكثر عرضةً للسحب عند تحديث النظام، ولهذا فإن التحقّق من شاشة الإعداد بعد ترقية أندرويد يستحقّ العشر ثوانٍ.

ما يُصنع منه التسجيل فعلًا. لا يمنح أندرويد أي تطبيق تدفّق صوت المكالمة نفسه، فيسجّل الهاتف ما يسمعه ميكروفونه — طرفي المحادثة، مع ترجيح صوت من يحمل الهاتف.

وهذه خصيصة في النظام لا نقص في التطبيق، وهي سبب تفوّق تطبيق الكمبيوتر في الصوت حيث يتوفّر لك الخيار.

ليعرف التطبيق أن مكالمة بدأت، وفي أي اتجاه، وكم استمرّت، ومع من. وبدونه يصل التسجيل — إن حدث أصلًا — دون أي معرفة بمن كانت المكالمة ولا هل اتّصل الموظف أم أجاب.

ولا تُقرأ إلا بيانات المكالمة. فجهات الاتصال لا تُرفع، والاسم المرتبط بالمكالمة هو ما كان الهاتف يعرضه أصلًا.

الإشعار الدائم الذي يقول إن الجمع يعمل. وسببان يجعلانه غير اختياري: يشترط أندرويد إشعارًا ظاهرًا لأي خدمة تعمل في الخلفية ويوقف ما لا إشعار له، وهو كيف يستطيع الموظف أن يعرف دائمًا أن التسجيل مشتغل.

التسجيل ليس صامتًا على الهاتف أبدًا. وهذا مقصود، وهذا الإذن هو ما يجعله صحيحًا.

شيء مختلف رغم تشابه الاسم، وهو سبب ملاحظة مكالمات واتساب من الأصل. فواتساب وتيليجرام وفايبر تُعلن عن المكالمة الواردة أو الجارية في شريط الإشعارات ولا مكان آخر يستطيع تطبيق رؤيته.

ممنوح

تُلاحَظ مكالمات واتساب وتيليجرام وفايبر والشريحة كلها وتُسجَّل.

مرفوض

تبقى مكالمات الشريحة العادية تعمل. أما مكالمات التطبيقات — وهي المقصد لمعظم الفرق — فلا تُلاحَظ.

وُسم «مستحسنًا» لا «مطلوبًا» لأن التطبيق يبقى مفيدًا بدونه. أما لفريق يسجّل مكالمات واتساب، فاعتبره مطلوبًا.

حتى لا يوقف موفّر الطاقة لدى الشركة المصنّعة الخدمة في منتصف الدوام. فإدارة الطاقة في أندرويد نفسه مقبولة عادةً؛ أما الطبقات الصارمة التي تضيفها بعض الشركات فلا.

يتيح للتطبيق التقاط تسجيل صنعه هاتف المستخدم بنفسه. فبعض الهواتف تسجّل مكالمات الشريحة بذاتها، بجودة أفضل مما يستطيعه ميكروفون، وحيث يتوفّر ذلك فهو يستحقّ الاستخدام.

ورفضه لا يكلّف شيئًا إلا هذا التحسين. فهو لا يمنع التطبيق من التسجيل عبر الميكروفون كما المعتاد، والتطبيق لا يقرأ إلا ملفات الصوت في مجلّد تسجيلات هاتف المستخدم نفسه.

اعمل على الهاتف الأول مع الموظف

سبعة طلبات متتالية هي حيث تتعثّر عمليات التوزيع. فالموظف الذي يمضي فيها وحده يرفض واحدًا — إذن إمكانية الوصول عادةً، لأن صيغته مقلقة — فينتهي بمكالمات لا تسجّل شيئًا. وربع ساعة مع أول شخص تخبرك بالضبط بما تقوله للبقية.

اشرح إذن إمكانية الوصول

هو الطلب الذي يجعل الناس يتوقّفون، وهذا منطقي: فصيغة أندرويد نفسه لخدمات إمكانية الوصول واسعة. ويستحقّ أن تقول بوضوح إنه مستخدم لأجل الإذن بالتسجيل أثناء المكالمة وإن التطبيق لا يقرأ شيئًا على الشاشة.

تحقّق من شاشة الإعداد بعد التحديثات

• ترقيات أندرويد تسحب أذونات إمكانية الوصول أحيانًا.
• الهاتف الجديد يبدأ من الصفر.
• يسرد التطبيق ما ينقص، فهذه نظرة لا تحقيق.

ثم أجرِ مكالمة تجريبية على كل هاتف — انظر تثبيت تطبيق أندرويد.